Отчетность существует. На их сайте много всякой информации, страшного ничего нет. Там есть график сдачи отчетности. Кроме того, люди достаточно отзывчивые, можно спокойно консультироваться.

http://www.sprk.gov.lv/?id=4539&sadala=18&setl=1

Спасибо редактору за ссылку. Похоже что по графику после октября пока ничего сдавать не надо.

У меня было несколько клиентов с таким видом деятельности. Отчёты сдают.

Что касается программы, какую Вы имеете ввиду? Есть программа, отслеживающая подключение пользователей, есть программы по учёту. Может имеется и два в одном. Что касается учёта, я уже писала про это, поищите. Учёт специфический, должно быть автоматизировано начисление абонентной платы, которое учитывает дату подключения (неполный месяц), переключение с пакета на пакет, отключение (неполный месяц). Учёт скидок по акциям и тому подобная мура . Импорт файлов с платежами от банков, оперативная работа диспетчера и информация об оплатах и начислениях за всё время подключения (так как разборки иногда происходят далеко за текущий год). У меня такая программа была, эксплуатировалась 10 лет, более я её не поставляю и не сопровождаю, хоть желающие и имеются (очень много работы по сопровождению, всё что-нибудь новенького желается и это отнимает много времени).

Вот меня наверное и интерисует программа два в одном. Так как на данный момент имеются две не связанные между собой программы. Одна программа следит за подключением. Как она работает я не знаю. Но там зафиксированы все абоненты и ничего нет про оплаты счетов. Я из этой программы беру сведения об акциях и временных откоючениях. Еще можно посмотреть смену тарифов. Все остальное делается в обычной бухгалтерской программе. Выписываются счета, разносятся данные из банковских выписок. Просто это начинает занимать слишком много времени. Хочется как-то это все автоматизировать.

"Все остальное делается в обычной бухгалтерской программе. " - я понимаю так, что Вы имея данные о подключениях, отключениях и акциях, вручную производите начисление абонентной платы. Этот дебиторский учёт достаточно специфический, а если большое количество абонентов, то и объёмный. Я бы его из бухгалтерии изъяла, как, например, складской учёт. В бухгалтерии были бы только сводные проводки за месяц.

"разносятся данные из банковских выписок." - если объём большой, можно заключить с банками договор и они высылают ежедневно файл, который забрасывается в программу (но её надо иметь). Ищите именно такой модуль с автоматизированным начислением оплаты по Вашей сфере деятельности. Это скорее всего будет не бухгалтерский модуль.

Из моего опыта всегда связывают 2 системы - биллинг и бухгалтерию. Не встречала всё это в одной системе при переменных данных. Такие системы просто связывают посредством экспорта/импорта.

"Не встречала всё это в одной системе" - ещё как есть, только я сразу против такого подхода.

Нам удалось в бухгалтерской программе сделать более-менее удобный учет абонентской платы и автоматическое выписываение счетов. Хотя для развития есть еще идеи

" учет абонентской платы " - это да, это есть во многих программах и у меня в том числе, а вот автоматизированное НАЧИСЛЕНИЕ абонентной платы в зависимости от различных условий - это специфика.

К сожалению начисление имеет некоторые недостатки. Смену тарифного плана посредине месяца автоматизировать пока не удалось (денег больше не дают). Но взамен этого в договора внесли пункт что все изменения тарифных планов возможны с 1 числа месяца. Зато бонусные скидки учитываются при формировании счетов.

Так у Вас видимо и подключения/отключения бывают только 1 числа

"Нам удалось в бухгалтерской программе" - а если абонентов сотни тысяч? Я считаю, что специфический дебиторский учёт должон быть отдельно от бухгалтерского модуля, а в бухгалтерии проходить итоговые проводки за месяц.

подключения бывают не только с 1 числа, а вот оключения действительно только с 1 числа так как в договоре написано что об отключении надо предупреждать за месяц. Хотя действительно эта программа не расчитана на сотни тысяч. Но когда клиентов как у Латтелекома то и возможностей по приобретению программ намного больше

"подключения бывают не только с 1 числа," - дык программа должна рассчитать таким абонентам плату пропорционально. Что сотням тысяч, что десяткам тысяч и просто тысячам нужна одна и та же программа, чтоб выполняла те функции, что нужно. ИМХО засорять бух. учёт таким немеряным количеством проводок по выставленным счетам ежемесячно считаю нецелесообразным, достаточно итоговых на основе дебиторского учёта в другом модуле, в котором можно реализовать массу нужных небухгалтерских и специфических функций.

На счет целесообразности я с Вами совершенно согласна. Первый счет приходится выписываит "в ручную" что лично мне не нравится. Но при минимальном бюджете это не очень плохой выход из ситуации. А если бы денег на приобретение программ было бы больше уж я бы развернулась

Ну видимо у Вас действительно объёмы ещё маловаты, раз Вы можете счета на подключения выписывать вручную. Значит надо думать о завтрашнем дне, когда уже будете не в состоянии :).