Возврат товара

Подскажите, пожалуйста, что сделать в нашей ситуации. Получены были диски по авансовому счёту из Германии (на счете Intrastat c нулём, т.е. поставки официально нет) Теперь мы возвращаем эти диски. Я должна выписать какой-то счёт партнёру? Официальную pavadzīmi? Совершенно запуталась.. Я должна СГД отчитываться об этих действиях? Авансовый счёт оплачен нами не был.

А что значит "на счете Intrastat c нулём"

На партнёрском счёте в разделе "INTRASTAT" нет никаких данных.

А что значит по авансовому счету? Вы оплатили счет, а потом пришли диски без документа?

А при возврате дисков что будет с деньгами?

Ничего не понятно.

И при чем тут интрастат? По авансовому счету только перечисление денег происходит, поэтому там и нет интрастата.