Сюрприз от SEBUNIбанка под новый год!!!!!!!!!!!!!!!

28 декабря VID не введя все платежи по налогам,выставил на наш расч.счет Инкассу1 по PVN.Мы созвонились с VID и договорились что они сделают отмену и выставят Инкассу2 на сумму(ГОРАЗДО МЕНЬШУЮ) ,которую они видят на тот момент,(что они и сделали).Мы предупредили банк что VID ошибся и будет отмена.Cотрудница SEB UNIBanka по имени Лариса поняв ситуацию и пообещав что подождет ,сняла деньги по 1 инкассе через час.Образовалась большая переплата с VID.Сегодня тот же SEB UNIBanka (который подтвердил что получил письмо от VIDа неразобравшись, второй раз снял с нашего расч.счета Инкасу2,увелив и так большую переплату...Хочеться пожелать сотр.Ларисе,которая почемуто не берет тел.трубку ,что бы в Новом году кто нибуть так же залез к ней в карман.

Вообще-то слово ИНКАССО не склоняется.

Albina спасибо за понимание

Конечно понятно негодование человека. Но ведь согласитесь,что и Ваш промах велик. Зачем дожидаться выставления инкассо? А в банках под новый год и так работы хватает. А в целом постарайтесь успокоиться и не желайте людям плохого вот так сгоряча. Может Лариса и не при чем тут.

😏

Бедная Лариса, с перепугу, наверно.У нас так было, и ВИД вернул.Напишите письмо ВИДу.

Действительно Ларису жаль!!!

Да уж я Вас понимаю Мы тоже перед Новым годом столкнулись с "пониманием" только в Хансабанке

Продлили право подписи в КР все доки отнесли в банк На следующий день срочно нужны была наличка но в банке нам отказались выдать мотивирую что не пришло подтверждение от Лурсофта Пришлось ехать в центральный офис и целых 2 часа разбираться и доказывать что человек с паспортом и правом подписи может ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ СО СВОЕГО СЧЕТА !

Я конечно, понимаю, что данная ситуация - отвратительный попадос!

НО не могу не пожалеть ту самую Ларису, которой теперь приходится скрываться от возмущенного клиента.

Вот когда, наплевав на все инструкции, работник Хансы выдаёт кредит по липовой копии липового паспорта на отнюдь не липовое лицо - это грубейшее нарушение, и соблюдение работником кредитного учреждения инструкций по безопасности фин средств здесь - единственный щит для вашего кошелька.

А когда, тот же работник прищуривает глаз, глядя на непохожую подпись, или пытается разглядеть на фото ИД то ли это лицо пытается взять пару тысяч наличными с чьего-то счета - это, значит привязываются бюрократы...

Я бы тоже не поверила тел.звонку клиента. Есть указание снять деньгу, значит сняли. И указанная Лариса не могла принимать решение (тем более самостоятельно) по тел. звонку.

Нам тоже должники звонят и обещают клятвенно уплатить. Ах, если бы все обещания выполнялись...

Ja situācija ir tāda, kādu to aprakstāt - netērējiet velti laiku sēžot te - internetā , bet labi veicīgi sagatavojiet vēstules pamatotas ar faktu materiālu /bez liekām pļāpām!!!/ un nogādājiet tās adresātiem tādā veidā, lai pārāk ilgi nav jāraud pašiem un jāņemas ar piegādātājiem.

Похоже что не совсем поняли ситуацию-в SEB UNIBanke на момент 2 ИНКАССО были отмены с VIDa.Они просто лежали у сотруднице в другой папке.А первой попалась папка где были письма на Инкассо.ЭТО И ВЫЗВАЛО НАШЕ НЕГОДОВАНИЕ.Наша вина в том что мы задержали оплату по налогу,но даже на момент 1 Инкассо у нас уже не было долга,деньги с нашего счета уже ушли,это мы и просили проверить сотрудника,они до VIDA дошли позже.

Onre, ну чем мы можем вам помочь??? Вместо того, чтобы жаловаться тут на Форуме, пишите письма ВИДу и банку. Толку будет больше.

Сейчас у банка 2 отмены с VIDA ,по которым прошла ИНКАССО

Ну так и разбирайтесь с ВИДом и банком.

я просто ждала понимание

Я бы на вашем месте, вместо понимания, давно бы уже сидела в банке (ВИДе) и решала ситуацию.

Сорри, ничего личного.

02.01.2008 16:05

...ЭТО И ВЫЗВАЛО НАШЕ НЕГОДОВАНИЕ. Наша вина в том что ....

Neko jaunu nepateicāt.

Skat. manu iepr. coment.

Onre, а я вас понимаю. Не расстраивайтесь, все бывает, и все проходит.:-)

Albina,именно там я и находилась.и поверте что с нашей стороны было сделано все возможное.

Все мы люди и все можем ошибиться.

Только как всегда крайние бухгалтера