Uzmanību! Jūs šobrīd skatāties forumu ierobežotā režīmā - autorizējaties (lapas augšdaļā) vai reģistrējaties lai piekļūtu visām foruma iespējām (tēmas / atbildes izveidošana, piekļuve sarakstiem «Atlasītās», «Manas tēmas», «Neizlasītās»).
varbūt ne pa tēmu.., bet tomēr
Sakiet lūdzu, kā pareizi būtu noformēt pretenziju par nekvalitatīvu piegādāto preci. Vai to var rakstīt brīvā tekstā kā vēstuli, pieliekot dokumentus, kas pierāda zaudējumus???
Un kā ir ar to naudas summu atmaksu- vai ir jāpiestāda rēķins, ko otra puse apmaksā vai kā savādāk?? Vai jāraksta kādi akti??
Jāpiemin, ka tā nav latvijas firma, tā ka varētu noderēt padoms no pieredzes par starptautiskiem darījumiem.
Ja būtu kāds piemērs, ko nosūtīt, vispār būtu neizsakāmi pateicīga..
Зависит от ваших отношений с партнерами. Был у меня один такой случай, крупная партия была поставлена, а потом выяснилось, что чуть ли не половина товара бракована. Так они вызвали специальных экспертов (кажется Latsert, но не поручусь), те им написали акт (оченно солидная бумага со всеми возможными исследованиями, от визуального до лабораторного), где сделан вывод, что брак был допущен производителем товара. Это дело они перевели на язык поставщика (нотариально) и отправили вместе с расчетом убытков от брака (вошла стоимость товара+все ввозные пошлины и налоги+стоимость хранения на складе+стоимость экспертизы+стоимость утилизации бракованного товара). Поставщик согласился с претензией и выписал кредитный счет, который они погасили из последующих поставок.
Однако, если ваш поставщик согласится компенсировать ущерб без такой процедуры, что может быть лучше? Вам важен результат - а именно кредитный счет. Если же вы с этим поставщиком больше не работаете и оплатили уже бракованную поставку, то тогда можете выписать и счет от своего имени.
