Eto k juristam.

Знать бы еще кто и что гарантировать собирается.

гарантия на погрузочную технику

Jūs viņu ražojat?

мы продаём технику, покупатель требует гарантию, мы пишем договор, но он его не устраивает, будет только ППР

техника после кап.ремонта

Vai tad ražotājs nedod nekādas garantijas?

понимаете, мы скупаем погрузчики к-ые не на ходу, производим кап.ремонт и продаём, т.е. гарантию мы даём, но по договору, где всё оговорено, а в этом случае клиенту не нравится договор, но гарантию он хочет получить и просит, чтоб я это указала в ППР, разве этого для гаратнии будет достаточно и если вдруг какие-то возникнут разногласия...

Ну укажите в ППР, какой срок вы гарантируете. А лучше и не в ППР, а отдельную бамажку написать, что вы гарантируете бесплатное устранение неисправностей в течение определенного срока. ППР в бухгалтерию сдадут, а бумажку пусть завгар хранит. Он потом по мастерам ездить будет.

Умных слов можно набраться в законе о защите потребителей.