PVN = IVA ??? :)

Подскажите, кто знает в ЕС, в частности Италия принцип обложения PVN как у нас. А то нашего манагера кажется итальяшка надуть решил По мейлу они договорились о закупке: итальянец указал стоимость товара 500Евро - манагер сделал заказ и получил счёт на 500+IVA20%=600 Манагер итальяшке объясняет Латвиджа ин ЕС IVA 0%, а ту IVA которую ты заплатил при покупке тебе Италия родная зачтёт. Уже два дня спорят... может ли он нам с IVA или должен с 0%.