inkasso за несуществующий долг

добрый день. ситуация получаем сейчас инкассо за счет 2019 года за ремонт мобильного телефона. ситуация была такая работник фирмы сдал телефон в ремонт на тест они позвонили потом назвали сумму ремонта ( ну за эти деньги 500 евро можно купить и новый телефон ) работник телефон забрал не ремонтируя. купили другой аппарат. и все это было в июле 2019 года. с этого времени молчёк. И вдруг на тебе инкассо со сроком оплаты типо 2 дня.
Этот счет никто не видел и в глаза . не подписывал его работник .
как действовать ? 😡

Имел ли работник право действовать от имени фирмы сдавая в ремонт? Или и в случае гарантии на юрика так же как на физика - никто личность не проверяет?
Что-нибудь из документации на фирму-ремонтеров есть? Например, акт приема-передачи в ремонт и при возврате из ремонта?

Kaut kā neticās, inkasso bez tiesas paredz tikai likums par nodokļiem un nodevām. Kur pirmtiesas brīdinājums, kur pavēste no tiesas?

Допускаю, что цеделька из Кредитреформа или подобной конторки стала называться мудрым словом инкассо. Сути не меняет, что задолженности нет как таковой по мнению автора.

Допускаю, что цеделька из Кредитреформа или подобной конторки стала называться мудрым словом инкассо. Сути не меняет, что задолженности нет как таковой по мнению автора.

Ja tas tā ir, tad jāsazinās ar kantori un jāpalūdz, lai parāda parakstītus dokumentu. Līgumu, rēķinu utt.. Varbūt kārtējā kļūda, kad nodod piedzinējiem neiedziļinoties. Strādājot sakaru uzņēmumā, tā gadījās bieži, jo sākumā piedzinējiem dati tiek nodoti tikai ekselī ar pamat datiem, ja sāk meklēt dziļāk, tad atklājas, ka parāds ir nepamatots

Насчет документации я уже у автора спросил - в самом первом ответе 😛
А насчет передачи на взыскание долгов невникая - это же чаще всего просто последствия неосознанных действия в автоматизированной системе обработки данных. Причем со стороны простой 1-й линии. Те, кто реально отдают экспорты в данные конторы по выбиванию долгов, обычно на уровень отдельного клиента спускаются только после поднятия бучи. А так, для них - не клиент важен, а циферки в Экселе красивые.

ПО документам сейчас нету ничего . тк принимали была квитанция но с июля он ее потерял . естественно ничего там не подписывал. и счета с подписью у них нет