кассовый аппарат и гранд тотал

Здравствуйте! Никогда не сталкивалась с кассовыми аппаратами,поэтому возник вопрос
есть 2 анулированные сделки-неправильно выбит чек на 126 евро и вернули товар на 47 евро,реализация с налогом 4723,93
В гранд тотал попадает 4896,93
работаем первый месяц
Это так все кассовые аппараты делают? или мне нужно это описать в методике,чтобы тот же вид не делил гранд тотал на 1,21 и не получал некорректную реализацию?
Спасибо

Если Вы аннулировали эти чеки,то эти суммы не должны попадать в гранд тотал.Или Вы аннулировали сделки уже после того как сняли Z отчёт?

Ir kases ap-ti, kur anulētie no nedzēšamās atmiņas nemīnusojas.

нет,до снятия
Japaina, paldies
буду что-то в методику писать

Акт не забудьте составить на неправильно выбитый чек и в журнале ЭКА записать 😉

Акты есть, продавец написал
Спасибо

Murad, 06.02.2014 07:58или мне нужно это описать в методике,чтобы тот же вид не делил гранд тотал на 1,21 и не получал некорректную реализацию?

а зачем виду делить на 1,21? По гранд тоталу определяют, в первую очередь, Вашу наличку.И что Вы в методике собираетесь писать? Вы должны показывать ПВН от реализации тот, который указан в зэт отчётах, а не делением на 1,21.Кстати, ПВН по зэт отчётам всегда отличается от полученного путём деления, если у Вас несколько покупок за день